Опрос — будете ли пользоваться оплатой с кредитных карт (VISA, Master Card, AMEX)

Друзья, сейчас деньги переводить на FriendShip не очень удобно и быстро.

Приходится делать перевод в одном месте, потом вводить информацию на сайте. Вобщем, много мороки))

Буквально на этой неделе появилась возможность ввести прямой прием карт. То есть любое перечисление с карты сразу автоматом пополнит ваш аккаунт.

Минус только один — комиссия 3,33%+$0.6 за транзакцию.

При переводе 100 долларов процессор карт и банк заберут cебе $3.93.

Получить комиссию меньше пока не удасться из-за того что 100% карт выпущены не в США, а банк это считает риском.

Ну и для FriendShip это контракт на два года и обязательства выполнять определенные объемы.

Поэтому мне важно знать  — сколько народу из френдшиповцев будет пользоваться таким способом перевода, если мы его введем.

Может, мы вообще зря суетимся и все всех устраивает?

Дайте знать через голосУвалку ниже. Там всего 2 пункта, поэтому займет секунд 10))

Всем удачных покупок и посылок!

Как худеть правильно — с жироанализатором Tanita BC-1500

Сели на диету, занялись физкультурой  — сбросили и подтянулись. Расслабились — набрали и расползлись обратно. Знакомо? Вечное йо-йо.

Да, все мы в курсе что надо менять привычки навсегда. Да, надо есть меньше углеводов и больше протеина. Забыть про сладости и больше времени проводить в спортзале.

И если мотивации достаточно, то худеть надо не только много, но и правильно))

Поэтому сегодня в рубрике Отзывов видео-разсказ одного участника FriendShip из Красноярска — доктора Александра Звягина, о жироанализаторе Tanita BC-1500. От себя добавлю что весы эти дают кучу полезной информации, но стоит соблюдать несколько правил при измерениях, чтобы результаты были точными.

  • Пить достаточно воды
  • Проводить измерения в одно и то время.
  • Очищать электроды — а то результаты будут какими попало
  • Измерять после того, как приняли душ (результаты точнее)
  • Если кожа на руках и ступнях сухая, не эластичная — не ожидайте точных результатов. Так что — увлажнение и еще раз увлажнение.

Подробный видео-обзор — ниже. Инджойте!))

Мое обращение к френдшиповцам и всем интернет-шоперам

FriendShip существует уже почти 3 года и за это время помог друзям проекта получать их Хотелки, при этом сохраняя деньги, время и нервы. Недавно мы сделали новый сайт Доставки Хотелок Друзьям и продолжаем делать его лучше.

Но мы не ограничиваемя просто совершенстованием сайта. В наших планах превратить FriendShip в Википедию интернет-шоппинга, где участники не просто отправляли бы посылки, а могли обмениваться опытом.

Чтобы вы легко и просто могли найти ответы на вопросы —  подойдут ли эти чудные туфли от Nine West на ногу 37.5 см, принимают ли на этом сайте русские карты,  как дешевле приобрести автозапчасти, hi-end наушники, гитару на eBay и многое другое.

Мы не хотим брать деньги за каждый чих, как это делают посредники. Перед нами стоит вызов — как продолжать помогать Друзьям и развивать проект, не превратившись в очередную контору по выкачиванию денег.

Сейчас ежегодные расходы FriendShip составляют примерно $45 000 и в них входят счета за электричество, газ, вода, вывоз мусора, интернет, мобильная связь, налоги, пенсионные и страховые отчисления, оплата работы программиста, мое рабочее время, упаковочные материалы, бумага и картриджи для принтера, веб-хостинг и многое другое!

Пока донейшен друзей проекта покрывают только примерно 15% от этих затрат. Поэтому я прошу вас подумать о том, чтобы поддержать FriendShip добровольным взносом в этом году. Помните, что часть этой помощи возвращается вам, когда вы пишите отзыв о Хотелке на сайте.

Поддержать проект сейчас через PayPal

Еще проекту FriendShip нужен веб-дизайнер энтузиаст, который бы помог сделать сайт красивым. Если ты веб-дизайнер или знаешь того, кто готов вложить свой труд во FriendShip — напиши на natalauk@gmail.com.

Спасибо.

Наталья Лаук, основательница FriendShip

P.S: Ну и чтобы все не было так серьезно и пафосно — с каждой собранной $1000 буду постить в благодарность забавное видео со мной))) Например, в подражании Марку Цуккербергу и Биллу Гейтсу — выливать на себя ведро ледяной воды))

Автоотправка индивидуальных посылок

Как это бывает — накупили кучу всего и отправили на посредника, а потом тратите время на то, чтобы распределить эту кучу по посылкам, да еще под лимит не попасть. И сидите до пол-ночи за компом, морочитесь…

А вот мы во FriendShip придумали решение — как не морочится))

Просто заранее создаете исходящие посылки с нужными адресами, настаиваете лимит веса и суммы на страничке На складе/Отправить — а FriendShip автоматом переместит пришедшие на склад Хотелки в готовые Посылки в пределах лимиты и уведомит администратора о необходимости их отправки.

Чтобы активировать эту фишку нужно:
  • зайти в Групповую посылку и отключить Автоперемещение в Групповую, если включено — в поле «Что делать с поступившими Хотелками» выбрать «Ничего»
  • перейти в На складе/Отправить — в поле «Что делать с поступившими Хотелками» выбрать «Перемещать Хотелки в посылку при поступлении»
  • выбрать лимиты веса и стоимости (общей суммы Хотелок в Посылке)
  • нажать кнопку «Сохранить».
Внимание! Автоотправка будет работать
  • если заранее создана Посылка (создать сразу можно больше одной).
  • есть что перемещать (заполнена таможка и проставлен примерный вес).
  • баланс достаточен для отправки.
Поэтому если хотите воспользоваться:
  • заранее заполните Таможку и проставьте примерный вес.
  • создайте Исходящие посылки - сколько сколько нужно.
  • пополните баланс  — проверить примерную стоимость отправки можно на калькуляторе.

И все! Можно расслабиться — FriendShip за вас сделает все остальную работу)

Как заработать на отзывах о покупках и уменьшить энтропию))

На нашем сайте заработала система отзывов от Хотелках

Оставить отзыв можно о Хотелке/Посылке что прошла через новый сайт.

Почитать их на сайте можно будет как только из наберется штук десять.

Поэтому немного моей рекламы про них ниже))

Отзывы участников проекта FriendShip в первую очередь борются с информационной энтропией. 

И в этом заявлении только доля шутки. 

Читая отзывы от Друзей FriendShip ты узнаешь о достоинствах и недостатках самых разных Хотелок от тех, кому доверяешь — от Друзей.
Здесь нет и не будет рекламных, проплаченых постов — только честное мнение Друга. 

Отызвы помогают проекту стать лучше и полезнее.
Напиши отзыв о своей Хотелке — улучши FriendShip и уменьши энтропию!)) 

Ну и помимо уменьшения энтропии — за отзывы я возвращаю вам на баланс часть ваших денег.

А вы уже сами решайте — куда их потратить — на посылки, Хотелки или обратно в донейшен)

Вот такой круговорот помощи в природе))) Вы — проекту, проект — вам и обратно))

И снова Минфин и АКИТ тянут руки к нашим кошелькам — собираются ввести лимит 150 евро в сентябре

Друзья, не прошло и пяти дней как на REGULATION.GOV.RU опять взялись за своё и опубликовали якобы новый  (на деле ни буквы не сменив) текст проекта о введении лимита в 150 евро.

На предыдущие комментарии ответили  отпиской про то, что «Анализ международной практики свидетельствует, что в большинстве стран норма беспошлинного ввоза товаров для личного пользования, как правило, не превышает 100 – 150 единиц национальной валюты».

На общественное обсуждение осталось 12 дней.

Если ничего не изменится —  после 14 сентября постановление вступит в силу.

Поэтому снова прошу помочь самым ценным — потратить 15 минут вашего времени.
Ну и высказать им все что вы думаете))) Как вы умеете))
Untitled 3

Авто-перемещение в Групповую посылку

Друзья, вот пришла ваша Хотелка или Посылка на склад — и вам приходится лишний раз заходить на сайт чтобы выполнить тупой механический перенос в Групповую посылку. Трата времени, ага?

Так вот!

Мы придумали и реализовали новую фишку — автоматическое перемещение. 

Удобно для Друзей которые отправляют в основном групповыми. Теперь после того, как вы внесли Хотелку или Посылку, заполнили таможку с примерным весом, пополнили баланс   — больше ничего делать не надо. Когда покупки придут ко мне и сменят статус на «На складе» — они автоматически переместятся в групповую посылку.

Кстати, если вдруг передумали  — то можно покупку из Групповой переложить в Индивидуальную. Если, конечно, Групповая еще не отправлена.

Чтобы активировать эту фишку нужно:
  • зайти в Групповую посылку
  • в поле «Что делать с поступившими Хотелками» выбрать «Перемещать Хотелки в групповую посылку при поступлении»
  • нажать кнопку «Сохранить»
Внимание! Автоперемещение будет работать
  • если вы в группе какого-либо города
  • есть что перемещать (заполнена таможка и проставлен примерный вес)
  • баланс достаточен для отправки в групповой
Поэтому если хотите воспользоваться:
  • заранее заполните Таможку и проставьте примерный вес.
  • пополните баланс  — проверить примерную стоимость отправки можно на калькуляторе.
  • ну и если вы вдруг не в Группе вашего города — напишите мне, я вас внесу.

Введение лимита 150 евро отложено

Отложено! Ура.  Спасибо всем кто высказался на regulation.gov. Теперь все задаются вопросом — на сколько отложено и что делать?

Итак, на сколько? Видимо, пока не заткнут «дыру » ввоза через Казахстан. Сейчас через казахов можно протаскивать 1500 евро в месяц. Сколько времени займет это «затыкание» — предсказать сложно. Но, думаю, до зимы время есть. Так что сейчас на FriendShip мы отменили ограничение на добавление Хотелок в Групповые посылки по соотношению вес — цена. Добавляйте в пределах действующего лимита 1000 евро (примерно $1300).

Что делать? Продолжаем следить за развитием событий и голосовать против всех «инициатив» АКИТ. Если новый проект закона будет снова вынесен на обсуждение  — я оповещу всех френдшиповцев.

Напиши против лимита 150 евро на Regulation.gov.ru — осталось 8 дней!

Главная новость — лимит еще не введен. Инициатива на РОИ против лимита набрала больше 100 000 голосов. Спасибо всем френдшиповцам кто принял участие в голосовании!

К сожалению, на этом «веселье» не заканчивается и победу праздновать рано. Проект акта о лимите в 150 евро проходит публичное обсуждение здесь . Обсуждение будет идти еще 8 дней. Поэтому призываю всех зарегистрироваться на этом сайте   — это можно сделать через любую соц.сеть и оставить свои комментарии в качестве экспертов. Я уже это сделала — ушло примерно 20 минут, в основном на обдумывание формулировок)).

Написала в частности про то, как один из членов АКИТ  (эта ассоциация и лоббирует свои интересы через введение лимита) продает на своем официальном сайте подделку кроссовок Nike Air Max 2014 вместо аутентичного продукта. Ну это отдельная история, как-нибудь расскажу. А пока  — это просто лишний аргумент в пользу того чтобы покупать зарубежом.

Как мы вернули деньги за неудачную покупку в Rue La La

 

В зарубежном интернет-шоппинге случаются проколы — купили, получили через 2 недели в России, попользовались….Вот и срок возврата прошел,  вы вдруг ррраз -и обнаружили дефект. И если товар не очень дорогой и дефект не очень большой —  тратить время на обратную отправку нет никакого желания. Вроде бы и можно пользовататься дальше — но жаба душит, отдали то денег как за полноценную вещь. Как же поступить в таком случае? Ответ в истории ниже — как мы вернули моему другу Володе из Красноярска $80 в Rue La La — и без возврата товара.

Дело было так. Володе нужен был хороший костюм для работы. На сайте Rue La La ему приглянулся Elie Tahari Navy Pin Stripe Slim Fit Suit за $239.90. Ниже живое фото.

20140525_150837

Замечу, что на официальном сайте Elie Tahari этой модели нет и в гуглкэше страничка тоже отсутствует. Так что как эта вещь оказалась в Rue La La  — это вопрос отдельный.

Главное в этой истории, что в описании материала костюмы было указано — 100% wool, то есть шерсть. Однако, когда Володя отнес его своей красноярской портнихе на подгонку — та уже в процессе засомневалась и проверила обрезок ткани обычным способом: подожгла его. А ткань возьми да сплавься в шарик, выдав характерный запах горелого пластика, вместо того чтобы крошиться и пахнуть как шерсть. Тут Володя приуныл. Срок возврата прошел, да и возиться с отправкой не хотелось. Плюс костюм вообщем-то подходил неплохо. Володя написал мне без особой надежды, так как привык что в пост-советской торговле с него бы сошло семь потов чтобы доказать что костюм не шерстяной. Экспертиза, суд, бла-бла-бла…

Но я-то уже привыкла к тому, что здесь за покупателей бьются продавцы. И терять клиента из-за негативного впечатления им не хочется. Так что я посоветовала Володе набросать письмо на русском, а я пообещала перевести его на инглиш.

Вот что написал Володя.

В мае этого года я заказал в Вашем магазине мужской костюм Elie Tahari Navy Pin Stripe Slim Fit Suit38R за 239$. В описании товара и на ярлыках на самом костюме указано, что это 100% шерсть. Получив костюм у меня возникли сомнения по заявленному производителем составу ткани, но не имея возможности провести официальную экспертизу ткани я воспользовался знакомым мне способом по определению состава ткани в домашних условиях. Взял кусочек ткани который остался после подгонки брюк до нужной мне длины и поджог его. Врезультате горения ткани выделялся запах, не свойственный для горения шерсти (материала биологического происхождени) и после горения образовался твердый комочек (уголек) указывающий на то, что в ткани присутствует синтетическое волокно. Данный факт очень омрачил мою покупку в Вашем магазине и заставил задуматься о приобретении в дальнейшем товаров у Вас, особенно дорогих, так как возникают сомнения по подлинности дорогих брэндов одежды. Прошу Вас провести проверку соответствия качества фактически продаваемого Вами товара заявленному в описании и в случае подтверждения моих предположений по несоответствию качества купленного костюма Elie Tahari Navy Pin Stripe Slim FitSuit38R компенсировать расходы и моральный ущерб от совершенной покупки.

На деле можно и нужно писать короче — как и сделала я. Начинайте сразу с того, что Вы хотите от магазина — возврат денег, обмен, частичную компенсацию итд. Темой письма ставьте проблему и номер заказа. Я запросила частичную компенсацию, как как товар мы оставляли себе.

Текст моего письма ниже.

Subject: item not as described (order #1022890655)

Hello, 

I’d like Rue La La to issue a partial refund or store credit for order #1022890655 (placed on May 17, 2014, amount paid $239.9). The description of Elie Tahari Navy Pin Stripe Slim Fit Suit stated, that suit’s fabric is 100% wool. I took the suit for fitting and discover afterwards, that the fabric does not behave as 100% wool. It causes static electricity, has typical synthetic smell and melts when it burns. That is my first disappointing experience with Rue La La.  I would not had purchased the suit the  if I knew it’s synthetic.

Отправила на AtYourService@RueLaLa.com — ответ пришел в тот же день.

Dear Natalia,

I’m so sorry your Elie Tahari suit isn’t made of wool.  I understand how frustrating this must be.  Our Members are so important to us and we’re disappointed when we let you down, even in the slightest. I’ve gone ahead and issued a refund of $80.00 to keep the suit as it is.  You should see this amount appear on your American Express within 3 to 5 business days. Again, I’m so sorry for the frustration.  As always, if you have any additional questions or concerns, please don’t hesitate to ask.  Thank you for being a Rue La La Member, Natalia!

Как видите — куча извинений и компенсация в размере 30% от цены костюма. 

Вывод — не бойтесь и не ленитесь отстаивать свои деньги, тем более когда это так просто в зарубежном интернет-шоппинге.